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What is the best way to organise my journey?

You can fly to Marco Polo Airport. If you prefer travelling by train, you can also travel to Venezia Santa Lucia Central Station.

If you would like to book a transfer from Venezia Santa Lucia airport or central station to the hotel in Burano, you can select this when booking or simply let us know and we will organise it for you.

Brauche ich eine Reiseversicherung?

Wir raten dir, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, da es immer wieder vorkommen kann, dass du kurz vor dem Abreisedatum wegen einer unvorhergesehenen Krankheit, eines Unfalls oder aus anderen Gründen die Reise nicht antreten kannst. Eine Rücktransportversicherung wird dringend empfohlen!

Wenn du deine Feast-Reise mit deiner VISA-Kreditkarte bezahlst, bist du normalerweise versichert, aber bitte frage deine Bank, um dies zu bestätigen. Wenn du keine Versicherung abschließen möchtest, kann Feast nicht haftbar gemacht werden.

Das Reiseversicherungsangebot von Feast:

Wir bieten dir 3 Versicherungsarten (Stornoschutz/Rundumschutz/Reiseschutz), wenn du online über unseren Partner HanseMerkur buchst. Selbstverständlich kannst du dich auch an andere Versicherungsgesellschaften deiner Wahl wenden.

Über die folgenden Links gelangst du zum Versicherungsbuchungsportal. Nach der Buchung erhältst du deine Versicherungsunterlagen und die Rechnung direkt von unserem Partner HanseMerkur.

Für Deutschland, Österreich und Belgien klicke hier https://secure.hmrv.de/rvw-ba/initBa.jsp?baid=419&adnr=4562815&fTypId=0&locale=de_DE

Für die Schweiz klicke hier https://secure.hmrv.de/rvw-ba/initBa.jsp?baid=800&adnr=4577797&fTypId=0&st=HMINT&locale=de_CH&mId=21

Du kannst deine Reiseversicherung jederzeit ab dem Zeitpunkt der Reisebuchung bis 30 Tage vor Reiseantritt buchen.

Kann ich meine Reise stornieren?

Tritt der Reisende vor Reisebeginn zurück oder tritt er die Reise nicht an, so verliert Ventura den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann Ventura vom Reisenden eine angemessene Entschädigung verlangen. Dies gilt nicht, wenn Ventura den Rücktritt zu vertreten hat oder wenn am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Pauschalreise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen; Umstände sind unvermeidbar und außergewöhnlich, wenn sie nicht der Kontrolle derjenigen unterliegen, die sich darauf berufen, und sich ihre Folgen auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen worden wären.

Ventura hat diesen ihr zustehenden Entschädigungsanspruch in den nachfolgenden Rücktrittsgebühren festgelegt. Bei der Berechnung werden der Zeitpunkt des vom Reisenden erklärten Rücktritts bis zum vertraglich vereinbarten Reisebeginn, die voraussichtliche Ersparnis von Aufwendungen sowie der voraussichtliche Erwerb durch anderweitige Verwendung der Reiseleistungen berücksichtigt. Die Entschädigung berechnet sich nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung bei Ventura oder dem Reisevermittler wie folgt:

a) Allgemeine Stornogebühr (in Prozent des Reisepreises):

Bei Buchungen im Tarif CLASSIC: bis 65 Tage vor Reiseantritt 20% ab dem 64. bis 30. Tag vor Reiseantritt 25% 45% ab dem 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt ab dem 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt 60% ab dem 6. Tag vor Reiseantritt 80% 90% am Tag der Abreise und bei Nichterscheinen

Bei Buchungen im Tarif FLEXI: bis 65 Tage vor Reiseantritt 0% ab dem 64. bis 45. Tag vor Reiseantritt 10% ab dem 44. bis 30. Tag vor Reiseantritt 20% ab 29 Tagen vor Reiseantritt sind die Stornogebühren identisch mit denen des Tarifs CLASSIC

b) Sonderstornogebühren:

Für Sonderangebote/Specials, individuell zusammengestellte Pauschalreisen und Gruppenreisen können besondere Stornobedingungen gelten, auf die in der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder Reiseausschreibung/Angebot und der Reisebestätigung gemäß Art. 250 §§ 3, 6 EGBGB hingewiesen wird.

Ventura behält sich vor, anstelle der vorstehenden Stornopauschalen eine höhere, konkret berechnete Entschädigung zu fordern, soweit Ventura den Nachweis führt, dass wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Stornopauschale entstanden sind.

Sind der Flug und der Transfer zum und vom Flughafen inbegriffen?

Nein, alle unsere Reisen beinhalten eine individuelle Anreise, um unnötige nationale Bündelflüge zu vermeiden und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Reise individuell zu gestalten.

Wir helfen Ihnen gerne bei der Planung und Entscheidung über Flüge, Zugverbindungen oder Zwischenetappen.

Falls Sie einen Transfer vom Flughafen oder Bahnhof benötigen, können wir diesen für Sie organisieren.

Wann sollte ich meine Flug- oder Bahntickets buchen?

Sie können mit der Organisation und Buchung Ihrer Reise beginnen, sobald wir bestätigt haben, dass die Reise garantiert stattfinden wird. Dies geschieht spätestens ca. 30 Tage vor Reiseantritt. Sollte die Mindestteilnehmerzahl bereits erreicht sein, werden Sie selbstverständlich umgehend informiert.

Was geschieht, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird?

Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können wir die Reise absagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl bis 21 Tage vor Reisebeginn nicht erreicht wird. In der Regel informieren wir Sie einen Monat im Voraus, um Alternativen zu besprechen. Sie können dann z.B. einen anderen Termin oder eine andere Reise wählen. Sollten diese Optionen für Sie nicht in Frage kommen, erstatten wir Ihnen die bereits gezahlten Reisekosten in voller Höhe. Es kommt jedoch selten vor, dass eine Reise nicht durchgeführt werden kann. Sobald eine Reise garantiert stattfindet, werden wir dies auf unserer Seite "Termine & Preise" hervorheben.

Welche Unterkunftsmöglichkeiten habe ich als Alleinreisender?

Einzelreisende haben bei dieser Reise die Möglichkeit, gegen einen Aufpreis im Einzelzimmer zu übernachten. Der Einzelzimmerzuschlag ist bei der jeweiligen Reise unter dem Reiter "Termine und Preise" ausgewiesen. Alternativ bieten wir die Option "halbes Doppelzimmer" an: Sie teilen sich ein Doppelzimmer mit einem Reisenden des gleichen Geschlechts. Sollte sich kein Zimmerpartner finden, bringen wir Sie zum halben Preis in einem Einzelzimmer unter.

Bei der Buchung des letzten Platzes und bei kurzfristigen Buchungen bestätigen wir das "halbe Doppelzimmer" nur, wenn ein passender Zimmerpartner angemeldet ist. Ansonsten bieten wir das Einzelzimmer zum vollen Preis an.

What is the best way to organise my journey?

You can fly to Rome by plane. From the airport, take the Leonardo Express to Roma Termini railway station. From Roma Termini station, take the train to Trevi.

We recommend our transfer service, which can be booked from Trevi station depending on your arrival time. You can select the transfer when booking or simply let us know and we will organise it for you.

Wie lauten die Zahlungsbedingungen?

Eine Anzahlung von 20% des Reisepreises ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Den Restbetrag überweisen Sie bitte bis spätestens 21 Tage vor Reisebeginn. Banküberweisungen aus Deutschland und anderen EU-Ländern über IBAN und BIC sind schnell und kostengünstig. Sie können auch bequem per Kreditkarte bezahlen.


Is it possible to receive reviews from existing customers?

Yes, please take a look at our reviews page. Some customers allow to be contacted so you can hear directly from our customers how they felt on their trip.

Kann ich früher anreisen oder länger bleiben?

Wenn du dich entschieden hast, früher anzureisen oder länger zu bleiben, können wir für dich die Nächte im Hotel deiner Wahl buchen.

Die Preise für die zusätzlichen Nächte erhältst du von uns auf Anfrage.

Werden wir immer von unserem Reiseleiter begleitet?

Bei allen Aktivitäten ist immer einer unserer zweisprachigen Reiseleiter anwesend. Wir ermutigen dich aber auch, in deiner Freizeit auf eigene Faust auf Entdeckungstour zu gehen. Die Mittelmeerländer sind sichere Reiseländer und es ist sehr spannend, eigene Reiseerfahrungen zu sammeln und diese später zu teilen, denn jeder erlebt ein Land anders. Für deine freien Tage oder Nachmittage kannst du deinen Reiseleiter jederzeit um Tipps fragen.

What level of fitness do I need for your trips?

Our trips are generally not suitable for people with limited mobility. Please contact us for detailed information and to discuss a possible participation adapted to your needs.

We recommend a good physical condition for our daily excursions.

What level of physical fitness do your tours require?

We design our itineraries with a balance between comfort and a moderate level of physical fitness in mind. We do our best to accommodate all levels of physical fitness and inform our guests if this is not possible. If travellers have any physical conditions or limitations that may affect their travel experience, they should contact our travel specialists immediately.

What means of transport do we use?

We use a minibus for almost all our trips, and we attach great importance to quality. For example, our minibuses are designed in such a way that there is enough space for hand luggage. On some trips, we also explore some highlights on foot or by bike to immerse ourselves fully in local life.

Why are there no trips to Rome or the Cinque Terre?

At Feast, we focus on experiencing authentic Italy. We like to focus on small, lesser-known places that have a lot to offer in terms of cuisine and culture. We want to show you these places the way we would with friends.

Did you know that 92% of Italy's culinary treasure is hidden in small, sometimes unknown places? We would like to look over the shoulders of the local people there with you and get to know their philosophies of life.

Wie groß ist die Reisegruppe?

Die maximale Gruppengröße beträgt 12 Teilnehmer, eine Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen muss erreicht werden, damit die Reise stattfinden kann.

Wie kann ich sicher sein, wenn ich über einen Online-Anbieter buche?

Wir sind Teil der Ventura TRAVEL GmbH, einem Unternehmen mit Sitz in Deutschland, das seit 20 Jahren im nachhaltigen Tourismus in Südamerika, Asien und Europa tätig ist. Über 10.000 Kunden haben bereits online bei Ventura gebucht und gehören nun zu unserem Kundenstamm.

Feast ist seit 2022 eine Marke von Ventura und profitiert von dem Team, der Software und der Erfahrung von Ventura TRAVEL.

Wie können wir garantieren, dass unsere Reisen authentisch sind?

Das Ziel von Feast-Reisen ist es, die Seele der Küche eines Landes kennenzulernen und nicht bekannte Highlights mechanisch abzuarbeiten.

Der Kontakt mit der lokalen Bevölkerung ist uns sehr wichtig, denn das macht unsere Reisen so besonders. Wir schaffen dies durch kleine, familiengeführte Hotels sowie Workshops und Aktivitäten in den Häusern der Einheimischen. Kochkurse, Olivenölverkostungen, Weinproben oder Besuche bei Erzeugern - diese Momente ermöglichen es uns, die wahre Gastfreundschaft des Mittelmeers und die Lebensphilosophie der Menschen kennenzulernen, die wir mit nach Hause nehmen können. Gleichzeitig wird so sichergestellt, dass alle Ausgaben im Land selbst bleiben und direkt den Einheimischen zugutekommen, denn auch dies ist Teil des Nachhaltigkeitskonzepts von Feast.

Will I have nice fellow travellers?

A good atmosphere is very important to us. Fortunately, our trips attract nice and open-minded people. In the event that a guest is problematic on a trip, our tour guides are trained to deal with this. This way we make sure that you can enjoy your trip.

We also have a blacklist to guarantee that only nice people can book with us again ;)


Welche Unterkunftsmöglichkeiten habe ich als Alleinreisender?

Einzelreisende haben bei dieser Reise die Möglichkeit, gegen einen Aufpreis im Einzelzimmer zu übernachten. Der Einzelzimmerzuschlag ist bei der jeweiligen Reise unter dem Reiter "Termine und Preise" ausgewiesen. Alternativ bieten wir die Option "halbes Doppelzimmer" an: Sie teilen sich ein Doppelzimmer mit einem Reisenden des gleichen Geschlechts. Sollte sich kein Zimmerpartner finden, bringen wir Sie zum halben Preis in einem Einzelzimmer unter.

Bei der Buchung des letzten Platzes und bei kurzfristigen Buchungen bestätigen wir das "halbe Doppelzimmer" nur, wenn ein passender Zimmerpartner angemeldet ist. Ansonsten bieten wir das Einzelzimmer zum vollen Preis an.


Kann ich meine Reise verlängern?

Alle unsere Reisen können auch individuell verlängert werden. Entweder um schon vor der Reise andere Regionen des Reiselandes kennenzulernen oder um die letzten Tage z.B. an einem Strand zu verbringen.

Wenn du individuelle Wünsche hast, beraten wir dich gerne und stellen für dich die perfekte Reise zusammen.


Benötige ich einen Adapter?

Nein, für die meisten Steckdosen brauchst du keinen Adapter. Allerdings gibt es neben den in Deutschland gebräuchlichen Steckdosen vom Typ C und F auch eine Steckdose vom Typ L in Italien.

Vielreisende haben oft einen All-in-One-Adapter, der überall auf der Welt funktioniert, und der wäre dann auch für alle italienischen Steckdosentypen geeignet.

Welche Unterlagen benötige ich?
  • Reisedokumente
  • Gültiger Reisepass oder Personalausweis (senden Sie aus Sicherheitsgründen eine Kopie an Ihre E-Mail-Adresse)
  • Kreditkarte oder EC-Karte (zum Abheben von Geld, zum Bezahlen und falls eine Reiseversicherung eingeschlossen ist)
  • Dokumente zu Ihrer Reise- und Auslandskrankenversicherung, falls Sie eine abgeschlossen haben
What is the best way to organise my journey?

You can fly to Toulouse or Bordeaux by plane and hire a car from there. If you prefer to travel by train, you can also drive to Toulouse or Bordeaux train station and hire a car there for the onward journey. You can also take a train from Bordeaux to Sarlat.

If you would like to book a transfer to the hotel, we can organise this for you. Just let us know and we will take care of it.

What is the best way to organise my journey?

You can fly to Catania by plane.

From Catania airport to the hotel: We recommend our transfer service with an approximate duration of 4 hours from the airport to the hotel. The transfer tries to group all passengers together, with a possible waiting time before departure of up to 90 minutes. For example, if the transfer departs at 11:00 and you arrive at the airport at 10:30, the waiting time is only 30 minutes.

For individual travellers:

From Catania to Salina: We recommend taking the hydrofoil in Milazzo harbour, with an approximate journey time of 1:30 to 2 hours, to reach the island of Salina. You can book the tickets on the website: https://www.misterferry.de/

From Salina to the hotel: From the harbour of Salina it takes about 20 minutes by taxi to reach the hotel.

What is the best way to organise my journey?

You can fly to Turin by plane. You can also take a bus from there to Fossano railway station.

If you would like to book a transfer from the airport to the hotel or from the train station to the hotel, just let us know and we will organise it.

What is the best way to organise my journey?

You can fly to Pisa or Florence by plane. If you prefer travelling by train, you can also get off at Siena station or Florence station.

We are also happy to organise a transfer to the hotel for you, just let us know.

What is the best way to organise my journey?

You can fly to Naples by plane. If you prefer travelling by train, you can also travel to the main train station in Naples or Salerno.

We recommend our transfer service, which can be booked depending on your arrival point (Naples airport, Naples central station or Salerno station). Just let us know and we will organise everything for you.

What is the best way to organise my journey?

You can fly to Turin by plane. If you prefer travelling by train, you can also travel to Torino Porta Susa Central Station or Bra Station.

We recommend our transfer service, which can be booked depending on the place of arrival (Torino Airport, Torino Porta Susa Central Station or Bra Train Station).

Individual transfer from Bra train station:

In this case, we recommend that you take the bus (Arriva: https://torino.arriva.it/) from Turin airport to Turin and get off at the Porta Susa stop. Then take the train to Bra, which takes about 1 hour. If you are already in Turin, we recommend that you get off at Porta Susa station and then take the train to Bra. Tickets can be booked directly at Porta Susa station or on the Treni Italia website (https://www.trenitalia.com/de.html).

What is the best way to organise my journey?

You can fly to Catania by plane.

From Catania airport to the hotel: We recommend our transfer service with an approximate duration of 4 hours from the airport to the hotel. The transfer tries to group all passengers together, with a possible waiting time before departure of up to 90 minutes. For example, if the transfer departs at 11:00 and you arrive at the airport at 10:30, the waiting time is only 30 minutes.

Of course we can also organise an individual transfer, just let us know.

What is the best way to organise my journey?

You can fly to Milano Malpensa by plane.

From Milan airport, take a bus to the main railway station. The journey takes about 1 hour. (https://www.malpensashuttle.it/en/index.html) From the central station, take the train to Fidenza. The journey takes about 1 hour and 30 minutes.(https://www.trenitalia.com/de.html)

You can also take the train from either Bologna Central Station or Modena Station and then take the train to Fidenza. (https://www.trenitalia.com/de.html)

What is the best way to organise my journey?

You can fly to Catania by plane.

From Catania airport to the hotel: We recommend our individual transfer service (journey time approx. 1 hour). The individual transfer will be ready punctually at the arrival time notified and will also be organised for the return journey.

What is the best way to organise my journey?

You can fly to Turin by plane. If you prefer travelling by train, you can also travel to Torino Porta Susa Central Station or Bra Station.

We recommend our transfer service, which can be booked depending on the place of arrival (Torino Airport, Torino Porta Susa Central Station or Bra Train Station).

Individual transfer from Bra train station:

In this case, we recommend that you take the bus (Arriva: https://torino.arriva.it/) from Turin airport to Turin and get off at the Porta Susa stop. Then take the train to Bra, which takes about 1 hour. If you are already in Turin, we recommend that you get off at Porta Susa station and then take the train to Bra. Tickets can be booked directly at Porta Susa station or on the Treni Italia website (https://www.trenitalia.com/de.html).

What is the best way to organise my journey?

You can fly to Trieste by plane. From there, take a train to the main railway station.

If you prefer travelling by train, you can also travel to Trieste Central Station. The hotel is only 10 minutes away from there.

Of course we can also organise a transfer to the hotel, just let us know.

When should I inform you about allergies?

We do our best to accommodate certain allergies and inform travellers when this is not possible. If travellers have allergies that may affect their travel experience, they should contact our travel specialists immediately.

When will I receive my travel documents?

You will receive your documents in two steps. Firstly, you will receive a confirmation email about your registration for your chosen trip as well as your invoice and our travel insurance certificate.

You will receive a detailed description of the itinerary no later than two weeks before the trip.


Kann ich mich auf euren Reisen vegetarisch ernähren?

Ja, die mediterrane Küche bietet zahlreiche vegetarische Gerichte, und in fast allen Restaurants kannst du vegetarische Optionen wählen. Bei der Buchung kannst du angeben, dass du dich vegetarisch ernähren möchtest.

In jedem Fall informieren wir alle unsere Partner kurz vor der Abreise über Unverträglichkeiten und spezielle Diäten.

What accommodation do we have on our trips?

We have personally and very carefully selected the accommodation for our trips. We have opted for small, local, often family-run accommodation rather than large hotel chains. In this way, we want to ensure that the income remains in the country and that the local population benefits directly from it.


Is everything in the travel itinerary as described guaranteed?

We promise our guests that they will enjoy their upcoming adventure to the fullest. Some (minor) points in the itinerary may change before or during the trip, for reasons that may not always be within our control. Reasons for a change may include limited availability at a service provider or measures imposed by the authorities. We will always try to limit the extent of such changes and proactively inform our guests of the context and reasons for these changes.

Welche Verpflegungsmöglichkeiten habe ich während meiner Reise?

Für die im Reiseplan enthaltenen Mahlzeiten bieten wir Ihnen gerne Standardmahlzeiten (d.h. mit Fleisch und Milchprodukten) und vegetarische Optionen an. Die Reisenden können sich für eine dieser beiden Optionen entscheiden, sobald wir ihre Buchung bestätigt haben. Aus logistischen Gründen müssen wir darauf hinweisen, dass wir nicht in der Lage sind, andere diätetische Einschränkungen oder Präferenzen (z.B. vegan und glutenfrei) zu berücksichtigen. Selbstverständlich können die Reisenden ihre bevorzugten Optionen für Mahlzeiten, die nicht Teil des Reiseplans sind, vor Ort und unabhängig wählen.


What is VSocial and what does the donation mean?

Social commitment has been very important to us at Ventura TRAVEL since our foundation. For this reason, Ventura TRAVEL founded the non-profit organisation VSocial in 2002. The organisation supports community tourism projects in numerous Latin American countries.

VSocial supports the projects not only financially, but also through knowledge transfer. In this overview you can see how the donations are used.

VSocial is mainly financed by donations, project sponsorships and special donations from travellers. We therefore forward 10 euros from each traveller as a donation to VSocial. This is not a lot, but even with small contributions VSocial can achieve a lot. If you do not wish to do this, simply make a brief note in the comments field of your booking or call your customer advisor. The EUR 10 is already included in all travel prices, so the donations do not represent any additional costs.

Further information on the projects and the use of the donations can be found on the VSocial website



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